利用規約
<本規約の適用範囲>
株式会社京屋(以下、「当社」といいます)は、このご利用規約をご承諾いただいたお客様を、当社が運営するオンラインショッピングサイト、SHOPBUILDER PLUS(以下、「当ECサイト」といいます)の利用条件を定めるものとします。本規約及びお客様が申し込みをした本サービスに係るすべての「利用規約」は、本サービスのお客様に適用され、お客様はその内容を承諾の上遵守するものとします。なお、未成年者等が本サービスを利用する場合には、法定代理人等の同意が必要となります。お客様が未成年者等である場合には、法定代理人等の同意を得ていただきます。お客様が本サービスを利用した時点で当社はお客様がこの同意を得たものとして取り扱います。
<商品の注文方法>
お客様は、本サービスを利用して、いつでも商品等をお申し込みいただけます。お支払い方法については、クレジットカード決済のみとなっております。お支払いに関しては、Shopify ペイメント利用規約に基づくものといたします。
<納品期日>
当社は、お客様からの商品等のお申し込みに対し、商品等の配送の期日を個別にEメールにてご連絡いたします。商品のお届けに掛かる日数に関しましては商品により異なります。お客様がご注文入力をされた時に所定の項目に入力不備もしくは誤入力等があり、当社が所定の受注処理をできない場合や、コンピュータ等のエラーや、年末年始・中元歳暮期・大型連休時の運送便の混雑、あるいは天候や天災、その他の事情により、ご案内の期日に商品等をお届けできない場合がございます。そのような事情については、お客様にはその旨あらかじめご承諾いただいているものとさせていただき、この場合、当社はお客様に対して何らの責任を負わないものといたします。
<商品の引き渡し>
商品等のお引き渡しについては、ご注文の際にご指定場所に配達した時点をもって、完了とさせていただきます。ご指定の送り先は、日本国内に限らせていただきます。沖縄県、離島への配送は行っておりません。一部商品につきましては、個人宅への配送は行っておりません。大型商品は軒先渡しの料金となります。大型商品に関しましては、エレベーターに入らない等の搬入経路に関する責任は一切負えません。
<消費税>
当ECサイト上に掲載される商品等、および配送手数料の表示価格には、特に定めのない限り、消費税が含まれています。納品書、請求書等では、明細ごとに消費税を含んだ金額で表示いたします。当ECサイトの消費税は、標準税率対象商品については商品本体価格の10%として計算いたします。また、消費税の端数は切り捨てとさせていただきます。税法等の改正により消費税に変更があった場合は、変更後の税率を適用させていただきます。
<運賃>
お客様には、ご注文1回ごとに、運賃(配送料および荷扱い手数料)をご負担いただきます。商品の形状や商品特性によっては、別途費用がかかることがございます。
<商品の受領拒否>
お客様がご注文いただいた商品等を、ご指定の送り先に配送したにもかかわらず、受領に応じていただけない場合、あるいはお届け先の不在等の理由により商品のお引き渡しができない場合には、当該商品はご返品されたものとして取り扱わせていただきます。
<不可抗力の免責>
災地変、法令の制定改廃、テロ、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、感染症拡大等により、商品のお引き渡しが遅延もしくは不能となった場合、事情が判明し、連絡が可能となり次第、速やかにお客様にご連絡申し上げます。但し、これによりお客様が損害を被られても当社は何ら賠償の責を負わないものといたします。
<インターネット上の免責事項>
お客様が当ECサイトを利用して情報閲覧やサービスの提供を希望される場合は、本利用規約および個々のサービスごとに定める利用規約、ルールおよび法令に従い、お客様の自己責任において行っていただくものといたします。インターネットに関するトラブル等によるご注文商品の未着、Eメールの送信不良、およびそれに伴う損害等については、当社は何らの責を負わないものといたします。当ECサイトを通常の利用方法以外でご使用になったことにより発生した障害についても、当社は何らの責を負わないものといたします。
<インターネットの中断>
ECサイトが以下のような状態に陥った場合には、お客様への事前のご連絡無しに、一時的に当ECサイトの使用を中断することがございます。これによりお客様が損害を被られても、当社は何らの責を負わないことをあらかじめご了承ください。
(1) インターネット端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき
(2) 天災、自然災害、停電等もしくは電気通信業者の回線障害等により、オンラインシステムに障害や機能不全が発生したとき
(3) その他、当ECサイトの運用や管理または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき
<商品のキャンセル>
当ECサイトは、お客様からのご注文を受信後、ただちに商品等の手配を行います。すべての商品が確保できた時点ですぐに出荷準備に入りますので、当該商品のご注文後の取り消しはお受けできません。
従いまして、お客様がご注文を取り消される場合には、返品のお取り扱いとさせていただきます。
<商品の返品>
商品到着後8日以内に、当社所定の窓口にご連絡をいただいた場合に限り、返品を受け付けいたします。
下記事項に関しては、返品を受け付け致しませんので、あらかじめご了承ください。
(1) 開封・使用済み商品。または商品お届け後にキズや汚損が生じた商品
(特にケース販売の商品の一部を使用され、中袋や中箱を開封された場合は返品をお受けできません、開封前に必ずサイズや品番の確認をお願いします)
(2) オーダー加工商品
(3) 返品不可と明記された商品(特に中古品、展示会使用品、リペア商品などの始めからキズや汚損がある可能性がある商品)
前記の返品の場合において、お客様のご都合による返品の場合は、それに要した送料等の諸費用については、お客様のご負担とさせていただきます。また、返品商品の状態により、当社が必要と判断した場合には、再梱包手数料をお客様にご負担いただく場合がございます。
<商品の保証>
お客様は、当ECサイト取り扱い商品の商品到着後8日以内の初期不良に関しては、無償で保証を受けることが出来ます。
以下に該当する場合は保証を受けることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。
(1) 下記【陳列器具・什器の使用時の注意事項】に従った正常な使用を行わなかった場合
(2) 使用方法の誤りによる損傷
(3) 商品受け取り後の損傷・劣化が、商品受け取り後の不適切な取り扱い・管理により生じた場合
(4) 火災・地震・水害・落雷その他天災地変による損傷
(5) 通常用途以外での使用等、過酷な使用条件により生じた損傷
(6) 日本国外での使用
【陳列器具・什器の使用時の注意事項】
什器は必ず平坦な床面に設置してください。傾斜および凹凸の激しい場所での使用は、転倒によって人が怪我をする恐れがありますので、絶対に避けてください。
キャスター付き什器は、床の平坦な場所でのみご使用ください。不意に動き出して、人に衝突する恐れがあります。また、溝・突起物・傾斜・段差のある場所で、商品を載せたまま移動させないでください。什器の破損や陳列物の落下により怪我をすることがあります。
冷気の吹き出し口や雨・直射日光の当たる場所でのご使用は避けてください。発錆、引いては部品の劣化による破損の原因となります。
什器の汚れはシンナーや薬品を使用せず、かたく絞った雑巾で拭き取ってください。シンナーや薬品の使用は発錆による破損の原因となります。
什器に商品を陳列する際に、什器に足を掛けたり乗ったりすると、落下・倒壊などによる怪我の原因となります。
耐荷重について、商品を陳列する場合、カタログ・組立説明書に記載の耐荷重(最大積載重量)をお守りください。ここでいう耐荷重とは、均等にしかも静かに力を加えた場合の許容最大値です。従って、この耐荷重を超えるような荷重はもちろん、均等でない荷重(偏荷重)、衝撃等を加えると、許容耐荷重以下でも什器が変形または破損して怪我をする恐れがあります。
当社は、当社所定の基準により、お客様からのご注文をお断りする場合がございます。また同様に、お客様のご登録を取り消す場合もございます。あらかじめご了承ください。
<反社会的勢力に関する表明及び確約>
(1) お客様は、現在および将来において、自己および自己の代表者、役員または従業員等が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団等の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」という)に該当しないこと、または反社会的勢力に属する者と交際しないことを表明し、確約するものとします。
(2) お客様は、お客様自らまたは第三者を利用して、不当な要求行為、脅迫的言動、暴力行為、風説流布、偽計もしくは威力を用いて当社の信用を毀損する行為、当社の業務を妨害する行為または当社に脅威を与えるような行為を行わないことを表明し、確約するものとします。
当社は、お客様が前各項に反した場合、または反していることが合理的に疑われる場合には、何らの通知または催告を要することなく、ご利用登録を取り消すことができるものとします。
(3) 前項の場合に限らず全ての場合において、当社は、お客様に対してご利用登録取り消し理由の説明および開示義務を負わないとともに、この取り消しによりお客様に発生するいかなる損害についても賠償責任を負わないものとします。
お客様は、当社が本条第2項の取り消しにより損害を被った場合、当社からの請求があり次第、速やかに賠償する義務があることを確約するものとします。
<届け出事項の変更>
お客様が、利用申し込み時に届け出た社名または氏名およびその他団体名、所在地など
<価格、仕様等の改訂>
お客様は、当ECサイト掲載商品等の価格または仕様等が予告なく変更され、もしくは取り扱いが中止される場合があることをあらかじめご了承ください。但し、お客様が既にご注文された商品の価格については、お客様の同意なく変更しないものといたします。
<禁止事項>
お客様は、以下に該当する行為により、当社に損害が生じた場合には、当社に対して賠償の義務を負うものとします。
(1) 利用登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2) 当ECサイトに不正に侵入し本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(3) お客様ご本人以外の名義もしくは虚偽のIDまたはパスワードなどを不正に使用する行為
(4) 他の顧客、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(5) 当ECサイトに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害する行為、またはその恐れのある行為
(6) 当ECサイトにアクセスして情報を改ざんする行為
(7) 当ECサイトおよびEメールアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
(8) 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
(9) その他、本規約に反する行為または当社が不適切と認めた行為
(10) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
<著作権>
当ECサイトのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、当社に帰属しています。また当ECサイトに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社または掲載を許諾したメーカー等に帰属しています。
お客様は、当ECサイトの利用により得られるいかなる情報(画像情報を含む)も、事前に当社の承諾無く複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。
登録したIDおよびパスワードの使用、管理は、お客様の自己責任において行うものとし、当社は、お客様のIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過失または第三者の利用に伴う一切の責を負わないことといたします。
当ECサイトでは、お客様の顧客情報を以下の目的で使用いたします。また個人情報の取り組みについては詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
(1) 当社の商品のお届け、カタログなどの出版物、販促物などのお届け、その他サービスの提供、ご利用代金の請求等のため
(2) お買い上げ商品のアフターサービスの実施
(3) 商品や、イベント、キャンペーンに関する情報、その他お客様に有益と思われる情報の、ダイレクトメール、ファックス、Eメールなどでのお届け
(4)マーケティング、販売促進、および商品企画のために個人を識別できない形式で統計データを作成するため
(5)お客様からの要望、お問い合わせに対する回答等を行うため
(6) 当社との取り引きに関する与信判断、途上与信、債権管理のため
<クッキー(Cookie)について>
クッキーは、お客様のコンピュータを識別するために、お客様のコンピュータ(ブラウザ)に送信する小規模の情報です。クッキーを使用すると、当ECサイト内で、お客様が利用された情報を記録できるため、画面や情報の改良や、お客様のご利用状況に合わせてカスタマイズすることなどができます。
当ECサイトが提供するサービスの利用状況を把握することにより、サービス向上およびお客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考としてクッキーを利用します。
当社は、当ECサイトに記録されたお客様のIPアドレス(利用されたコンピュータを特定する番号)を、当ECサイト上で発生した問題解決のため、または当ECサイトの管理のために利用する場合があります。但し、IPアドレスで個人を特定することはできません。
<SSLについて>
当社は、通信途中での傍受や、なりすましによる情報漏洩を防ぐために、SSLを利用いたします。
SSL(Secure Socket Layer)とは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する方法の一つです。
お客様が、SSLを利用できるサーバーとデータをやり取りする場合には、Webサーバーとお客様のコンピュータが相互に確認を行いながらデータを送受信するようになるため、インターネットにおける通信内容の暗号化およびなりすましの防止に効果があります。
<情報管理>
当社は、お客様が発信された内容その他の情報について、次に該当するようなことがあった場合には、お客様にお断りをすること無くこれを削除することができるものとします。
(1) 当該情報が、当社や第三者の著作権、もしくは知的財産権等の権利を侵害し、または当社や第三者の名誉や信用を傷つけた場合
(2) 当該情報が、第三者の著作権や知的財産権等の権利を侵害し、または第三者の名誉や信用を傷つけたとの警告を、当該第三者から受け取った場合
(3) 法令に明らかに違反していると認められた場合
(4)官公庁から削除するように通達を受けた場合
<規約の改定>
当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は当ECサイトまたは当社が適当と判断する方法で告知するものとします。規約の変更後にお客様が本サービスを利用された場合、当該お客様は当該変更を承諾されたものとみなされます。
<サービスの終了>
当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。当社は、これによりお客様が損害を被ったとしても、一切の責任を負いません。
<連絡先>
本サービスに関してお客様が当社への問合せを希望される場合は、以下の当社の連絡担当窓口にご連絡ください。
連絡先:080-5790-2663
<合意管轄裁判所>
本規約に係わる一切の紛争の管轄裁判所は、福岡地方裁判所とすることにあらかじめ同意いただけたものといたします。